रिसेप्शन एरिया का वास्तु: पहली छाप अच्छी बनाने के लिए

रिसेप्शन का वास्तु इसलिए मायने रखता है कि क्लाइंट, उम्मीदवार और पार्टनर के मन पर आपके ऑफ़िस की पहली छाप यहीं पड़ती है, और ऑफ़िस की ऊर्जा भी यहीं से शुरू होती है। स्वागत भरा रिसेप्शन किसी मीटिंग के शुरू होने से पहले ही भरोसे, सलीके और खुलेपन का माहौल बना देता है।

वास्तु में प्रवेश द्वार और रिसेप्शन मिलकर ऑफ़िस का मुँह माने जाते हैं, जिससे अवसर, लोग और प्राण (जीवन ऊर्जा) अंदर आते हैं। जब यह जगह रोशन, व्यवस्थित और शांत होती है, तो बाकी वर्कप्लेस को भी इसका फ़ायदा मिलता है।

रिसेप्शन आदर्श रूप से ऑफ़िस के उत्तर-पूर्व, उत्तर या पूर्व में, मुख्य द्वार के पास होना चाहिए। ये दिशाएँ स्पष्टता, अवसर और पहचान से जुड़ी हैं, और ये गुण उस जगह के लिए ठीक बैठते हैं जहाँ कारोबारी रिश्ते शुरू होते हैं।

ईशान्य (उत्तर-पूर्व) शांति और स्पष्टता का एहसास देता है। उत्तर, यानी कुबेर की दिशा, नए अवसरों और कारोबार के आने से जुड़ी है। पूर्व, जिसके स्वामी इंद्र और सूर्य हैं, साख और सामाजिक जुड़ाव में सहायक माना जाता है। अगर आपका रिसेप्शन कहीं और ही बनाना पड़े, तो बाकी बातों पर ध्यान दें, यानी रोशनी, व्यवस्था और बैठने की दिशा, और संतुलन के उपाय करें।

रिसेप्शनिस्ट आदर्श रूप से उत्तर या पूर्व की ओर मुँह करके बैठे, और पीठ के पीछे दरवाज़ा या खिड़की नहीं, ठोस दीवार हो। इस तरह बैठने को चौकसी, साफ़ सोच और अच्छी बातचीत से जोड़ा जाता है।

रिसेप्शन डेस्क रिसेप्शन एरिया के दक्षिण-पश्चिम हिस्से में रखना ठीक रहता है, ताकि रिसेप्शनिस्ट को प्रवेश द्वार साफ़ दिखे और मेहमान उत्तर या पूर्व की ओर से आएँ। डेस्क को दरवाज़े की सीधी रेखा में न रखें, क्योंकि वहाँ वह बिल्कुल खुले में पड़ी लग सकती है, और बीम के नीचे भी न रखें।

रिसेप्शन डेस्क स्थिर और नियमित आकार की हो, यानी आयताकार, चौकोर या हल्के L आकार की, और कमरे के अनुपात में हो। बेढंगी, तीखे कोनों वाली या बहुत बड़ी डेस्क रूखी या पूरे कमरे पर हावी लग सकती है।

सामने के किनारे गोल हों तो डेस्क नरम दिखती है और ज़्यादा अपनी-सी लगती है। डेस्क पर सामान न फैलाएँ, बस कुछ ज़रूरी चीज़ें दिखें: विज़िटर रजिस्टर, एक छोटा पौधा या ताज़े फूल, और सलीके से रखा फ़ोन या स्क्रीन। केबल और प्रिंटर को छिपाकर रखना बेहतर है, या उन्हें इस एरिया के दक्षिण-पूर्व में रखें, जो अग्नि और बिजली के उपकरणों का ज़ोन है।

मेहमानों के बैठने की जगह परंपरागत रूप से रिसेप्शन की दक्षिण या पश्चिम की दीवार के साथ रखी जाती है, ताकि इंतज़ार करते मेहमानों का मुँह उत्तर या पूर्व की ओर रहे। इसे सकारात्मक और खुले मन से जोड़ा जाता है।

आरामदायक, मज़बूत और अच्छी हालत की कुर्सियाँ चुनें। इतनी जगह रखें कि मेहमान सिमटकर न बैठें, और कुर्सियाँ सीधे बीम के नीचे या प्रवेश द्वार की ओर पीठ करके न रखें। कंपनी के ब्रोशर या कुछ पत्रिकाओं वाली छोटी साइड टेबल सलीके से रखी हो, तो मेहमानों को अच्छी लगती है।

रिसेप्शन के लिए हल्के, गर्म और ताज़े रंग ठीक रहते हैं: क्रीम, हल्का सफ़ेद, हल्का पीला, हल्का बेज और नरम हरे रंग खुलेपन और भरोसे का एहसास देते हैं।

ब्रांड के रंग थोड़े-थोड़े, उभार देने के लिए इस्तेमाल हो सकते हैं, जैसे लोगो वाली दीवार या कुशन पर। बहुत गहरे रंगों से रिसेप्शन भारी और छोटा लगने लगता है। रोशनी भरपूर और हर तरफ़ एक-सी हो; चुभने वाली, टिमटिमाती ट्यूब के बजाय वॉर्म व्हाइट रोशनी रखें। फ़्यूज़ बल्ब तुरंत बदलें; अँधेरा रिसेप्शन बिना कुछ कहे यह एहसास देता है कि यहाँ काम ठहरा हुआ है।

पहली छाप अच्छी बनाने वाली सजावट सादी, अर्थपूर्ण और अच्छी हालत में रखी हुई होती है। सोच-समझकर चुनी गई कुछ ही चीज़ें काफ़ी असर करती हैं।

रिसेप्शन एरिया में फ़ालतू सामान, टूटा फ़र्नीचर, एक पर एक रखे कार्टन, खुले में पड़े कूड़ेदान और चुभने वाली या मद्धम रोशनी से बचें। इनसे मेहमान असहज होते हैं और जगह बेतरतीब लगती है।

यह भी ध्यान रखें कि टॉयलेट का दरवाज़ा सीधे रिसेप्शन में न खुले, मुख्य द्वार के ठीक सामने शीशा न लगा हो, मेहमानों की सीटों की ओर तीखे कोने न हों, और कैक्टस या काँटेदार पौधे न हों। कूरियर के पैकेट और डिलीवरी का सामान डेस्क पर ढेर न करें, बंद अलमारी में रखें। बड़े ऑफ़िस का ब्रह्मस्थान (केंद्र) आदर्श रूप से खुला रखा जाता है, इसलिए रिसेप्शन का फ़र्नीचर फ़्लोर के बीच तक न बढ़ाएँ।

रिसेप्शन स्टाफ़ रोज़ की सरल आदतों से माहौल स्वागत भरा रखता है: साफ़ डेस्क, फ़व्वारे में ताज़ा पानी, चालू लाइटें और गर्मजोशी भरा अभिवादन। महँगी सजावट से ज़्यादा छोटी आदतें मायने रखती हैं।

हर सुबह मेहमानों के आने से पहले ब्लाइंड्स खोलें, डेस्क पोंछें और लाइटें जला दें। पौधों में पानी डालें और सूखे पत्ते हटा दें। कल के कूरियर और काग़ज़ हटा दें। कुछ ऑफ़िस खुलने के समय छोटी घंटी बजाते हैं या हल्का इंस्ट्रूमेंटल संगीत चलाते हैं ताकि जगह तरोताज़ा लगे। हफ़्ते में एक बार देख लें कि कोई बल्ब फ़्यूज़ तो नहीं, कोई कुर्सी हिल तो नहीं रही, साइनेज फीका तो नहीं पड़ा। इससे रिसेप्शन धीरे-धीरे अनदेखी का शिकार नहीं होता, और पहली छाप उजली बनी रहती है।

जब आप नया ऑफ़िस बना रहे हों, रेनोवेशन करा रहे हों या नई मंज़िल पर जा रहे हों, तब वास्तु विशेषज्ञ से मिलें, क्योंकि रिसेप्शन की जगह और डेस्क की स्थिति फ़र्नीचर बनने से पहले तय करना सबसे आसान होता है। परामर्श तब भी काम आता है जब अच्छे काम के बावजूद क्लाइंट झिझकते दिखें या ऑफ़िस रूखा-सा लगे।

डॉ. किमया पारिख-आंबेकर अपने अंधेरी ईस्ट के ऑफ़िस से पूरे मुंबई के ऑफ़िसों के लिए कमर्शियल वास्तु परामर्श देती हैं, और फ़्लोर प्लान और फ़ोटो के ज़रिए दूर से भी। उनकी लिखित रिपोर्ट में रिसेप्शन, केबिन, वर्कस्टेशन और कैश वाली जगहें शामिल होती हैं, और उपाय बिना तोड़-फोड़ के होते हैं।